Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu uzavírané mezi Provozovatelem a Uživatelem prostřednictvím webového rozhraní na adrese www.profifotka.cz (dále jen „Služba“).
1.2. Provozovatelem Služby je společnost SR Labs s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha, IČO: 24426008, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze (dále jen „Provozovatel“).
1.3. Uživatelem se rozumí každá osoba, která využívá webové rozhraní Služby.
1.4. Služba je určena výhradně osobám starším 16 let. Nahráním jakéhokoli obsahu nebo registrací uživatel prohlašuje, že této věkové hranice dosáhl.
1.5. Služba spočívá v dodání digitálního obsahu – úpravě a generování fotografií Uživatele pomocí algoritmů umělé inteligence (AI).

2. Proces užití služby a uzavření smlouvy
2.1. Služba nevyžaduje vytvoření trvalého uživatelského účtu. Identifikace Uživatele probíhá prostřednictvím e-mailové adresy.
2.2. Uživatel dobrovolně a zcela vědomě nahraje vstupní fotografii pro účely vytvoření (generování) AI profilové fotografie. Nahraná selfie slouží výhradně jako předloha pro AI generování a nejsou z ní extrahovány biometrické rysy ani není jinak analyzována Službou.
2.3. Provozovatel může nabídnout bezplatné generování náhledů. Na tuto možnost není právní nárok a může být kdykoliv omezena.
2.4. Kupní smlouva na dodání digitálního obsahu je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a úspěšného provedení platby. Uživatel bere na vědomí, že potvrzením objednávky dává výslovný souhlas k dodání digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

3. Platební podmínky
3.1. Ceny za Službu jsou uvedeny v rozhraní Služby. Platby probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe.
3.2. Podnikatelé v rámci EU jsou povinni uvést platné DIČ pro účely režimu přenesení daňové povinnosti (reverse-charge).

4. Práva k fotografiím a ochrana proti zneužití
4.1. Uživatel prohlašuje, že je držitelem veškerých práv k nahraným fotografiím nebo má výslovný souhlas osob na nich zachycených. Je přísně zakázáno nahrávat fotografie třetích osob bez jejich vědomí nebo jiný obsah porušující zákon a práva na ochranu soukromí. Uživatel nese plnou odpovědnost za případné nároky třetích stran.
4.2. Okamžikem zaplacení a dodání získává Uživatel k výsledné fotografii nevýhradní, časově a prostorově neomezené právo k užití pro osobní i komerční účely.
4.3. Uživatel bere na vědomí, že výsledek je generován pravděpodobnostním modelem AI. Možné anatomické nepřesnosti či vizuální artefakty jsou vlastností technologie, nikoliv vadou plnění.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
5.1. Vzhledem k tomu, že se jedná o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči a je dodán s předchozím výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení, Uživatel nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
5.2. Reklamaci lze uplatnit pouze z technických důvodů (nemožnost stažení, poškozený soubor). Subjektivní nespokojenost s uměleckým pojetím AI není důvodem k reklamaci. Reklamace se zasílají na [email protected].

6. Ochrana osobních údajů a data
6.1. Ochrana osobních údajů je upravena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu Služby.
6.2. Vstupní fotografie jsou smazány do 24 hodin od nahrání. Výsledné fotografie jsou dostupné ke stažení po dobu 30 dnů, poté jsou trvale smazány.

7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
7.2. V případě spotřebitelského sporu má Uživatel právo na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
7.3. Tyto VOP jsou platné a účinné od 29. 1. 2026.